现场维修工程师(临床病理产品)
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职位类型:销售/客服/技术支持 发布时间:2022-06-02 有效日期:2022-07-25 基本要求:年龄不限 工作地点: 北京 不限 职位描述: 职责描述: 1. 负责安捷伦DGG(诊断与基因组学)部门Agilent Dako品牌病理产品仪器的售后服务工作,如安装、维修、预防性维护和提供完整的解决方案,包括硬件、软件和网络联接以及操作系统; 2. 按ISO9001ISO13485质量管理体系记录所有客户投诉或应报告的事件,并及时提交服务记录,包括服务报告和检查表等; 3. 积极配合销售、市场及应用支持部门,提供仪器或其他公司产品性能方面的信息或客户满意度反馈等; 4. 与经销商工程师保持紧密联系,指导、协调并提供支持给经销商工程师,确保所有工作都是有效的,并按照质量管理体系程序完成服务记录; 5. 按要求定期完成配件库存盘点,确保实物和系统数量一致; 6. 完成上级主管安排的其它任务。 任职要求: 1. 医学、药学、医学检验、生物医学工程(医疗器械工程)、机电一体化(自动化)、计算机及网络类、生物学类等相关专业本科及以上学历; 2. 6年以上IVD仪器售后服务经验;有医学检验或病理产品售后经验或10年以上售后服务经验优先; 3. 熟悉IVD产品相关法规;能完成相关产品及法规培训; 4. 熟练的计算机硬件及应用技能和微软办公软件技能;有HIS、 LIS等医疗数据信息接口知识和经验优先; 5. 良好的沟通技巧、团队合作能力和学习能力;良好的普通话和英语听说读写能力;能提供CET-6、IELTS、Duolinggo等英语能力证书优先; 6. 能适应经常出差。
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